Allmänna villkor

Vänligen läs igenom våra allmänna villkor innan du lägger en beställning hos oss. Villkoren innefattar vad du som kund behöver veta när du handlar hos oss. Vi reserverar oss för ändring av våra allmänna villkor utan att ange detta i på vår hemsida. Villkoren som är publicerade på webbplatsen när din beställning genomförs är de som gäller för ditt köp.

Regler och villkor

Denna webbplats www.xshapes.se drivs av Gym & Fitness Sverige AB, moms SE556702362601. Dessa allmänna villkor gäller för webbplatsen och webbshopen. Xshapes förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Genom att besöka vår hemsida och genomföra köp hos oss engagerar du dig i vår ’service’ och godkänner därmed våra allmänna villkor.

 För att komma i kontakt med oss, vänligen skicka ett email till [email protected]. Behöver vi kontakta dig under loppet av hanteringen av din beställning görs detta via email till den e-post som angavs vid köpet av din order.

Handla hos xshapes.se

Köp 

Vid beställning hos xshapes.se får du en bekräftelse via e-post. Din beställning är ett erbjudande från dig till oss om att köpa varorna i din varukorg. Efter lagd beställning får du ett mail med en orderbekräftelse om att vi har mottagit din order. Vårt officiella godkännande av din beställning sker när ordern är skickad från vårt lager. Får du ingen bekräftelse, om något är fel eller om du vill ändra din beställning vänligen kontakta oss på [email protected].

För att handla på xshapes.se behöver du vara 18 år eller ha målsmans medgivande. Betalning sker via Svea Ekonomi och följande betalsätt erbjuds:

- Kortbetalning
- Direktbetalning / kontobetalning
- Dela upp betalning

För att se fullständiga villkor och eventuella extraavgifter, läs mer hos sveaekonomi.se

Din beställning är ett erbjudande från dig till oss om att köpa varorna i din varukorg. Efter lagd beställning får du ett mail med en orderbekräftelse om att vi har mottagit din order. Vårt officiella godkännande av din beställning sker när ordern är skickad från vårt lager. 

 

Priser

Alla priser som anges på hemsidan inkluderar svensk mervärdesskatt.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser, kunden betalar alltid priset som gäller på hemsidan vid köptillfället.

Lager och varor 

Lagersaldon uppdateras kontinuerligt på hemsidan. Vi reserverar oss för eventuella saldofel. I det osannolika fallet att vi inte kan utföra din beställning kontaktar vi dig via email.

Bilder på webbplatsen är endast avsedda för illustration. Var medveten om att färgerna på varor som visas på webbplatsen beror på flera faktorer, till exempel dina bildskärmsinställningar och ljuset där bilden togs. Du hittar en beskrivning av varje produkt i webbshopen.

Leveranstid och kostnader

Alla priser är exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaden läggs till på priset och betalas av kunden. Fraktkostnaden är 79 kronor.

Vi strävar alltid efter att skicka din order så snabbt som möjligt. Leveranstiden är vanligtvis mellan 3–7 arbetsdagar. Under perioder med hög försäljning och under helgdagar kan det ibland ta längre tid. Observera att vi inte är ansvariga över förseningar som sker utom vår kontroll. 

Byten & Returer

Vid byten täcks kostnaden för returetiketten samt fraktkostnader på den nya varan då vi erbjuder byten helt gratis! En vara kan bytas mot vilken som helst som finns på vår hemsida.

För returer kommer kostnaden för returetiketten att dras av från ditt slutliga återbetalningsbelopp eftersom vi inte täcker returfraktkostnader.

Du har alltid rätt att skicka tillbaka din vara. Vi har 14 dagars öppet köp på alla produkter.

Observera att alla produkter som skickas tillbaka måste vara i originalskick för fullständig återbetalning, inklusive etiketter och förpackningar. Produkten får inte vara använd, skadad eller nedsmutsad.

För returer kommer en returfrakt á 79:- att dras av från ditt slutgiltiga återbetalningsbelopp. Vänligen notera att den ursprungliga fraktavgiften inte kommer att återbetalas när du returnerar hela din order. Detta gäller även för returer ordrar som ursprungligen överstigit 1000:-. 

Alla byten och returer kommer hanteras i den turordning de inkommer till vårt lager. Vi ansvarar inte för borttappade returer och rekommenderar alltid att spara inlämningskvitto. 

Personlig information och säkerhet

Personuppgifter

När du handlar hos oss godkänner du att xshapes.se lagrar och använder dina uppgifter, det gör vi för att kunna hantera och leverera din beställning samt för att du som kund ska kunna ta del av nyheter och erbjudanden i form av nyhetsbrev. All hantering sker i enlighet med vår integritetspolicy. 

 

Kundservice

Om du har några frågor, om något är fel med din beställning eller om du av någon annan anledning vill kontakta oss, hjälper vår kundtjänst gärna till.

Skicka mejl till [email protected].